Introduction

NAXSOL ENTERPRISES LTD respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous croyons que la transparence est essentielle, et nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations avec des tiers à des fins commerciales.

Quelles Données Collectons-Nous ?

NAXSOL ENTERPRISES LTD collecte les données suivantes :

• Données analytiques : Votre adresse IP, le navigateur utilisé, les pages visitées, et la durée de votre visite (via Google Analytics avec anonymisation des IP)
• Données de formulaire : Votre nom, votre adresse email et le message envoyé si vous utilisez notre formulaire de contact
• Cookies : Nous utilisons des cookies simples pour mémoriser vos préférences (consentement cookie, langue)
• Données techniques : Les erreurs système et les problèmes de performance pour améliorer notre site

Pourquoi Collectons-Nous Ces Données ?

Analytics : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et identifier les améliorations nécessaires.

Formulaires de contact : Pour vous répondre directement et traiter votre demande. Nous conservons ces données uniquement le temps nécessaire à la réponse, puis les supprimons.

Cookies de consentement : Pour respecter votre choix concernant les cookies analytics.

Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?

NAXSOL ENTERPRISES LTD ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic du site. Google agrège les données et ne peut pas vous identifier individuellement. Votre IP est anonymisée.
• Obligations légales : Si nous sommes contraints par la loi à divulguer vos données (demande judiciaire, enquête policière), nous le ferons dans le respect de la loi française et du RGPD.
• Prestataires essentiels : Nos hébergeurs et administrateurs système ont accès aux données à titre limité pour le fonctionnement du site. Ils sont liés par des contrats de confidentialité.

Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données ?

Données analytiques : Google Analytics les conserve généralement 26 mois, puis les supprime automatiquement.

Messages de contact : Nous les conservons 30 jours pour assurer un suivi, puis les supprimons définitivement.

Cookies : Les cookies de consentement sont conservés 12 mois. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis vos paramètres de navigateur.

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données que nous collectons
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous avec une description claire de votre demande. Nous répondons dans les 30 jours.

Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. NAXSOL ENTERPRISES LTD utilise le chiffrement HTTPS pour tous les transferts de données. Notre serveur d'hébergement emploie des pare-feu, des sauvegardes régulières et une surveillance des tentatives d'accès non autorisé.

Cependant, aucun système n'est 100% sécurisé. Si vous découvrez une faille de sécurité, nous vous encourageons à nous la signaler confidentiellement.

Cookies Tiers

NAXSOL ENTERPRISES LTD n'utilise pas de cookies publicitaires tiers. Nous ne travaillons pas avec les réseaux publicitaires. Les seuls cookies tiers proviennent de Google Analytics à des fins analytiques uniquement.

Conformité Légale

Cette politique est conforme au Règlement Général de Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la Loi Informatique et Libertés française (CNIL). NAXSOL ENTERPRISES LTD ne stocke aucune donnée aux États-Unis ou hors de France, sauf si votre navigateur se trouve hors d'Europe (Google Analytics peut alors utiliser des serveurs américains avec vos données anonymisées).

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou la loi. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email (si vous nous l'avez fourni) ou en mettant à jour la date "Dernière modification" ci-dessous.

Dernière modification : Avril 2026